Welke actie je moet ondernemen als je last hebt van rioolverstopping, hangt af van 2 dingen:
- Of je huiseigenaar of huurder bent
- Of de verstopping op eigen grond of gemeentegrond is
Je bent huiseigenaar
Als huiseigenaar ben je verantwoordelijk voor de riolering op jouw terrein. Alles daarbuiten is gemeentegrond. Als je verstoppingsproblemen hebt kun je contact opnemen met een loodgieter of ontstoppingsbedrijf. Die onderzoekt de oorzaak van de verstopping en verhelpt deze in de meeste gevallen. Het ontstoppingsstuk opgraven is voor de loodgieter voldoende om de oorzaak vast te stellen. Ligt de verstopping op gemeentegrond? Laat het ontstoppingsstuk open liggen en bel direct de gemeente.
Je bent huurder
Als huurder neem je contact op met de verhuurder. De verhuurder is verantwoordelijk voor de aansluiting van de woning op de gemeentelijke riolering.
Verstopping op eigen grond
Je betaalt zelf de kosten om de ontstopping te verhelpen.
Verstopping op gemeentegrond
Neem altijd contact op met de gemeente. De gemeente verhelpt de verstopping, schakel hiervoor dus niet zelf een loodgieter in. Doe je dit wel, dan betaal je deze kosten zelf.
Schade als gevolg van rioolproblemen
Schakel je inboedel- of woonhuisverzekering in.
Je kunt veel doen om verstopping van het riool te voorkomen. Hier lees je precies wat je mag doorspoelen in de wc, gootsteen of het afvoerputje (en wat er mis kan gaan als je andere dingen doorspoelt): Wel of niet in het riool.